Duas palavras fazem o anúncio da Open English: aula “ilimitada” e preço “a partir de”. As duas são verdadeiras. E as duas enganam quem não faz a conta.
O que é ilimitado
As aulas em grupo, ao vivo, são ilimitadas. Elas duram 25 minutos, em grupos pequenos, começam a cada meia hora e rodam 24 horas por dia. A página diz que os professores são nativos.
Ilimitado, aqui, quer dizer que você pode entrar em quantas aulas quiser. Não quer dizer que o preço por aula seja baixo. Ele depende de quantas você faz. Quem entra numa aula por semana paga caro por cada uma. Quem entra todo dia paga pouco.
As aulas particulares ficam fora do ilimitado. A página diz que elas “têm um custo adicional”, e não mostra quanto.
O preço vem pelo consultor
A resposta da própria Open English para “quanto custa” começa assim: “não trabalhamos com um preço único”. Logo depois vem o único número publicado.
| Outubro de 2026, página oficial | O que diz |
|---|---|
| Planos anuais | “a partir de R$ 220 por mês” |
| Pagamento | “à vista ou em pequenas parcelas” |
| Preço exato | com um consultor, depois de deixar seus dados |
Fizemos a conta com o piso, que é o mínimo publicado:
| Outubro de 2026, piso | Um ano | Dois anos |
|---|---|---|
| A partir de R$ 220 por mês | R$ 2.640 | R$ 5.280 ou mais |
É a conta de dois anos mais alta da nossa comparação, e ela é o mínimo. Quem fecha pode pagar mais.
Nosso veredito: a Open English faz sentido para quem vai entrar em aula quase todo dia, em horários que mudam, e precisa de um certificado por nível no fim. Para quem tem uma ou duas noites livres na semana, o Cambly sai mais barato pela mesma quantidade de conversa.
A conta por aula
Como a aula é ilimitada, a régua justa é o preço por minuto de conversa. Pegamos o piso mensal e comparamos com o Cambly no anual, aula de 30 minutos contra aula de 25.
Com uma aula por semana, cada aula da Open English sai mais cara que a aula particular do Cambly. Com duas por semana, fica parecida com a particular do Cambly. Para empatar com o grupo pequeno do Cambly, no preço por minuto, é preciso chegar a umas cinco aulas por semana.
Uma ressalva honesta: grupo e particular não são a mesma coisa. Na Open English, você divide a aula com outros alunos. No Private+ do Cambly, a meia hora é só sua. Compare o que você quer: falar muito ou falar sozinho com o professor.
Os 7 dias do item 6.2
Os termos de serviço têm uma frase curta no item 6.2: “Nenhuma despesa é reembolsável depois dos sete (7) dias de data de compra do curso.”
Sete dias é o prazo do Código de Defesa do Consumidor para compra fora da loja. É o menor prazo entre as plataformas pagas da nossa comparação: Busuu e Babbel dão 14.
Num plano anual que custa mais de dois mil reais, essa semana é a mais importante do ano. Use. Entre em várias aulas, em horários diferentes, com professores diferentes. Se não gostou, peça o reembolso antes do sétimo dia, por escrito, e guarde o comprovante.
A promoção do segundo curso
A página anuncia “Compre 1 curso de inglês e ganhe outro”. Pelos termos, o segundo curso vale pelo mesmo período do plano contratado e é cancelado junto com ele. Ou seja, se o primeiro acabar, o segundo acaba também.
Serve para dividir com alguém da casa. Não é um segundo ano grátis.
Certificado e a prova da Cambridge
A Open English diz que entrega um certificado a cada nível concluído, com base no Quadro Europeu (a régua A1, A2, B1, B2, C1, C2). E oferece o Cambridge English Skills Test, uma prova online da Cambridge que mede leitura, escuta, escrita e fala.
O preço da prova da Cambridge não aparece na página. Pergunte ao consultor se ela já está incluída no plano.
Fluência é promessa de anúncio
A página abre com “Alcance a fluência com a Open English”. Os termos e a resposta sobre prazo dizem outra coisa: você avança “na velocidade que quiser”, sem prazo prometido. É a versão mais honesta. Quanto mais aulas, mais prática. Ninguém garante onde você chega.
A página também mostra “+3,5M alunos matriculados” e “95% estudantes satisfeitos”, este último de uma pesquisa interna de 2021 e 2022.
Onde reclamar
A Open English tem operação no Brasil, com telefone 4003-1474 e WhatsApp. Ela não está na lista de empresas do consumidor.gov.br. Se o atendimento não resolver, o Procon é o caminho.
O que não se sabe
Antes de fechar, faltam quatro respostas que a página não dá. Peça todas ao consultor, por escrito:
- o preço exato do seu plano, à vista e parcelado;
- quanto custa a aula particular;
- se a prova da Cambridge está incluída;
- o que acontece no fim do ano: se o plano renova sozinho e por qual preço.
Sem essas quatro respostas, a conta de dois anos fica só no piso. Com elas, você compara de verdade.